Gli inizi
I valori di Liris Tech sono basati sulla famiglia, sugli amici e sulla curiosità. Quando la passione per l’oftalmologia ed il fascino di una tecnologia innotiva s’incontrano, il risultato è un programma all’avanguardia e di facile utilizzo. L’idea di Liris è stata così diventata realtà – Liris Tech é nata nell’autunno del 2015, e da allora non abbiamo smesso di crescere.
Visione e valori
Vorremmo che tutti i professionisti della salute in Svizzera possano beneficiare di uno strumento moderno, intelligente ed intuitivo che permetta loro di concentrarsi su ciò che veramente conta: i loro pazienti. Il nostro scopo è quello di re-inventare dalle basi un software per la medicina, mettendo al cuore del nostro prodotto la passione ed il servizio clienti. Crediamo nell’importanza di ascoltare e valorizzare le opinioni dei nostri clienti. Il nostro obiettivo è quello di creare un programma di facile utilizzo per i nostri utenti. Come raggiungiamo questo obiettivo ambizioso?
Quattro principi fondamentali
Ogni sviluppatore si occupa anche del supporto clienti e tutte le richieste sono salvate, discusse, prioritizzate e seguite.
Ogni impiegato che lavora direttamente a contatto con i clienti e che riceve i loro feedback deve sempre essere presente durante i meeting di sviluppo del prodotto.
La priorità piu alta è assegnata alle funzionalità che possano dare beneficio al maggior numero di clienti possibile.
Ogni nuova funzionalità deve poter rispondere alla domanda seguente: “Da un beneficio ai nostri clienti?”